Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 13 de agosto de 2026
1. Sobre la Plataforma
Yapa es una plataforma digital de facilitación de pedidos y delivery nocturno de bebidas operada por YAPA E.A.S., sociedad constituida bajo el RUC paraguayo 80175882-3, con sede en Ciudad del Este, Alto Paraná, Paraguay, que actúa en el mercado bajo la marca comercial Pedi Yapa (en adelante, «Yapa»). La plataforma conecta a consumidores finales con distribuidoras locales de bebidas, automatizando el proceso de pedido a través de WhatsApp y gestionando la entrega a domicilio.
2. Aceptación de los Términos
Al realizar un pedido a través de cualquier canal de Yapa (WhatsApp, sitio web o cualquier medio oficial), el cliente acepta íntegramente los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar el servicio.
3. Descripción del Servicio
Yapa ofrece el servicio de delivery de bebidas (cervezas, destilados, vinos y productos relacionados) exclusivamente en Ciudad del Este y zonas habilitadas. El horario de operación es nocturno; los horarios exactos están sujetos a disponibilidad de los distribuidores locales y se comunican a través de los canales oficiales.
4. Restricciones de Edad
La venta y entrega de bebidas alcohólicas está restringida a personas mayores de veinte (20) años de edad, conforme a la Ley N° 1642/2000. Al realizar un pedido, el cliente declara tener veinte años cumplidos o más. Yapa se reserva el derecho de solicitar documento de identidad al momento de la entrega y negarse a entregar si no se comprueba la edad mínima.
5. Precios y Pagos
Los precios se expresan en Guaraníes (PYG) o en Reales Brasileños (BRL) según la modalidad de pago elegida. Los precios de los productos pueden variar según la zona de entrega y el horario en que se realiza el pedido; el valor final — productos y envío — se muestra siempre en el resumen del pedido antes de la confirmación, de modo que el cliente nunca paga un importe que no haya visto y aceptado. Los pagos con tarjeta o Pix son procesados de forma segura a través del gateway dLocal, certificado PCI-DSS. Yapa no almacena ni tiene acceso a los datos de tarjeta del cliente; toda la transacción ocurre en el entorno seguro de dLocal.
6. Responsabilidades
Yapa actúa como intermediario logístico entre el cliente y la distribuidora. La calidad y temperatura de los productos son responsabilidad de la distribuidora asignada. En caso de productos defectuosos o equivocados, el cliente deberá comunicarse a través de los canales de contacto oficiales dentro de las 2 horas posteriores a la recepción del pedido.
7. Modificaciones
Yapa se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán comunicados a través del sitio web oficial. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los Términos actualizados.
8. Contacto
Para consultas sobre estos Términos, contáctenos en contato@pediyapa.com o por WhatsApp al +595 0993 555 959.