Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: junio de 2025
1. Sobre la Plataforma
Yapa es una plataforma digital de facilitación de pedidos y delivery nocturno de bebidas operada como Persona Física bajo el RUC paraguayo 9373240-6, con sede en Ciudad del Este, Alto Paraná, Paraguay. La plataforma conecta a consumidores finales con distribuidoras locales de bebidas, automatizando el proceso de pedido a través de WhatsApp y gestionando la entrega a domicilio.
2. Aceptación de los Términos
Al realizar un pedido a través de cualquier canal de Yapa (WhatsApp, sitio web o cualquier medio oficial), el cliente acepta íntegramente los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar el servicio.
3. Descripción del Servicio
Yapa ofrece el servicio de delivery de bebidas (cervezas, destilados, vinos y productos relacionados) exclusivamente en Ciudad del Este y zonas habilitadas. El horario de operación es nocturno; los horarios exactos están sujetos a disponibilidad de los distribuidores locales y se comunican a través de los canales oficiales.
4. Restricciones de Edad
La venta y entrega de bebidas alcohólicas está restringida a personas mayores de 18 años, conforme a la legislación paraguaya vigente. Al realizar un pedido, el cliente declara ser mayor de edad. Yapa se reserva el derecho de solicitar documento de identidad al momento de la entrega y negarse a entregar si no se comprueba la mayoría de edad.
5. Precios y Pagos
Los precios se expresan en Guaraníes (PYG) o en Reales Brasileños (BRL) según la modalidad de pago elegida. Los pagos con tarjeta o Pix son procesados de forma segura a través del gateway dLocal, certificado PCI-DSS. Yapa no almacena ni tiene acceso a los datos de tarjeta del cliente; toda la transacción ocurre en el entorno seguro de dLocal.
6. Responsabilidades
Yapa actúa como intermediario logístico entre el cliente y la distribuidora. La calidad y temperatura de los productos son responsabilidad de la distribuidora asignada. En caso de productos defectuosos o equivocados, el cliente deberá comunicarse a través de los canales de contacto oficiales dentro de las 2 horas posteriores a la recepción del pedido.
7. Modificaciones
Yapa se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán comunicados a través del sitio web oficial. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los Términos actualizados.
8. Contacto
Para consultas sobre estos Términos, contáctenos en contato@pediyapa.com o por WhatsApp al +595 0993 555 959.